Ten serwis używa cookies i podobnych technologii, brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza zgodę na to. Więcej » ×

A A+ A++ A A A A A

E-ADMINISTRACJA

Aktualności

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
prev
next

Ekonomia i finanse

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
prev
next

Prawo i orzecznictwo

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
prev
next

Pracownik Samorządowy

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
prev
next

e-Administracja - Zarządzanie

W raporcie "Analiza dobrych praktyk w obszarze e-administracji" opublikowanym przez Centrum Projektów Informacyjnych MAC znaleźć można interesujące zestawienie określające rekomendacje dotyczące serwisów www. Są one na tyle uniwersalne, że przydatne będą także przy tworzeniu internetowych serwisów samorządowych. W kolejnych tygodniach będziemy je po kolei przybliżać.

Dzisiaj opisane obszary to: podstawy tworzenia formularzy, ich użycie, zrozumiałość oraz błędy w trakcie ich wypełniania.

 Podstawy tworzenia formularzy - rekomendacje:

  • kierunek wypełniania formularza powinien być zrozumiały
  • elementy formularza są pogrupowane logicznie
  • każde pole posiada etykietę blisko pola
  • pola wymagane są jasno wskazane

Użycie elementów formularza - rekomendacje:

  • formularz nie zawiera nadmiarowych, niewymaganych pól
  • jeśli znany jest zbiór opcji używane są checkboxy, radiobuttony lub listy rozwijalne
  • jeśli to możliwe używaj domyślnych wartości pól. System powinien pobierać (jeśli jest to możliwe) dane z profilu (konta) użytkownika, a jeśli nie – uzupełniać pola danymi domyślnymi. Przykładowo w polu „data wypełnienia" powinna być automatycznie wpisywana bieżąca data
  • rozmiar pola odpowiada ilości treści, która będzie weń prowadzana
  • pola radiobutton używane są tylko przy niewielkich zbiorach opcji
  • listy rozwijalne używane są dla większych zbiorów danych
  • jasno nazywaj przyciski w formularzu; opisuj, co się stanie po kliknięciu przycisku „wyślij" (submit)
  • przyciski powinny wyglądać i zachowywać się jak przyciski
  • nie używaj przycisku „wyczyść" (reset formularza)

Zrozumiałość formularza - rekomendacje:

  • na górze formularza znajduje się opis jego zastosowania
  • jeśli potrzebne są materiały dodatkowe do wypełnienia (dokumenty itp.) wskaż je

Błędy w trakcie wypełniania - rekomendacje:

  • informacja o błędach umieszczona nad formularzem, którego dotyczy
  • informacje o błędach napisane zrozumiałym językiem
  • komunikat błędu sugeruje sposób jego naprawienia
  • popełnione błędy są wskazane w treści formularza. Obok każdego pola, w którego wypełnieniu znaleziono błąd, znajduje się jasna wskazówka – co jest źle i jak powinno być poprawione

Źródło: Analiza dobrych praktyk w obszarze e-administracji, CPI MAC